Terma & Syarat Alibaba33 – Garis Panduan Platform Malaysia

1Penerimaan Terma & Syarat

Terma & Syarat ini (selanjutnya disebut sebagai "Terma") mengawal penggunaan platform Alibaba33, termasuk semua perkhidmatan, permainan, promosi dan ciri-ciri lain yang disediakan di laman sesawang https://alibaba33.my dan mana-mana aplikasi berkaitan.

Dengan mengakses atau menggunakan platform Alibaba33 dalam apa jua cara — termasuk mendaftar akaun, membuat deposit, menyertai permainan atau menuntut bonus — anda secara ekspres bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Penerimaan ini berkuat kuasa sejak kali pertama anda menggunakan platform.

Alibaba33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dipaparkan di platform dan penggunaan berterusan selepas tarikh perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Alibaba33, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin atau berada secara sah di Malaysia pada masa penggunaan platform.
• Tidak dilarang oleh undang-undang tempatan daripada menyertai aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Tidak sedang dalam program pengecualian diri (self-exclusion) dari mana-mana platform pertaruhan yang diiktiraf.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi dan bukan bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain.

3Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun sahaja di platform Alibaba33. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan beserta pembekuan baki.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini, termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan (MyKad/Pasport)
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Alamat emel yang sah
• Tarikh lahir yang tepat
• Maklumat bank atau eWallet untuk tujuan pengeluaran

Alibaba33 berhak untuk melakukan semakan identiti (KYC — Know Your Customer) pada mana-mana akaun. Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun.

4Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi di platform Alibaba33 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Berikut adalah polisi berkaitan deposit dan pengeluaran:

4.1 Kaedah Pembayaran yang Diterima

Alibaba33 menerima kaedah pembayaran berikut untuk deposit dan pengeluaran:

4.2 Had Deposit

• Deposit minimum: RM10 setiap transaksi
• Deposit maksimum: bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih
• Tiada had bilangan deposit harian, tertakluk kepada had akaun peribadi

4.3 Polisi Pengeluaran

• Pengeluaran minimum: RM30 setiap transaksi
• Tempoh pemprosesan: 1–3 jam pada hari bekerja (Isnin–Jumaat, 9 pagi–6 petang)
• Pengeluaran di luar waktu bekerja akan diproses pada hari bekerja berikutnya
• Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan
• Semua kemenangan perlu memenuhi keperluan pertaruhan berkaitan sebelum boleh dikeluarkan

5Bonus & Promosi

Alibaba33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke semasa, termasuk Bonus Selamat Datang, bonus reload, cashback mingguan dan program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan boleh dikeluarkan.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.
• Setiap ahli layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Alibaba33 berhak membatalkan mana-mana bonus yang disyaki dituntut melalui cara penipuan atau penyalahgunaan.
• Deposit yang dibuat melalui eWallet tertentu mungkin tidak layak untuk promosi tertentu — sila semak terma promosi berkaitan.
• Alibaba33 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

6Peraturan Permainan

Semua permainan di platform Alibaba33 — termasuk slot, live baccarat, roulette, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, serta e-sukan — tertakluk kepada peraturan berikut:

• Semua permainan slot menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperiksa dan disahkan oleh pihak ketiga yang bebas untuk memastikan keputusan yang adil.
• Keputusan permainan adalah muktamad. Sebarang pertikaian mestilah dikemukakan dalam tempoh 24 jam dari masa kejadian melalui saluran sokongan pelanggan.
• Alibaba33 berhak membatalkan pertaruhan atau permainan sekiranya berlaku ralat teknikal, gangguan sistem atau keadaan luar kawalan yang mempengaruhi integriti permainan.
• Untuk pertaruhan sukan, penangguhan atau pembatalan perlawanan akan ditangani mengikut peraturan khusus sukan berkenaan seperti yang dinyatakan dalam bahagian Pertaruhan Sukan platform.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

7Tingkah Laku Dilarang

Penggunaan platform Alibaba33 adalah tertakluk kepada kod tingkah laku yang ketat. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali:

• Mendaftar atau menyelenggara lebih daripada satu akaun Alibaba33
• Menyediakan maklumat pendaftaran yang palsu atau menyesatkan
• Menggunakan perisian automasi, bot atau skrip untuk bermain atau membuat pertaruhan
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi)
• Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal platform untuk keuntungan peribadi
• Menggunakan platform Alibaba33 untuk aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram
• Menjual, memindah milik atau berkongsi akaun Alibaba33 dengan mana-mana pihak lain
• Mengganggu atau cuba mengganggu operasi normal platform melalui sebarang cara teknikal

Sebarang pelanggaran terhadap peraturan ini akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun, pembekuan dana dan kemungkinan rujukan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

8Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan akaun Alibaba33 anda. Ini termasuk:

• Memilih kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan mana-mana pihak lain
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi
• Melaporkan dengan segera kepada pasukan sokongan Alibaba33 jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda
• Tidak menggunakan rangkaian WiFi awam yang tidak selamat untuk mengakses akaun anda

9Privasi & Perlindungan Data

Alibaba33 menghormati privasi setiap ahli dan komited untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Dengan mendaftar di Alibaba33, anda bersetuju untuk membenarkan kami menggunakan data anda bagi tujuan berikut:

• Pengurusan dan penyelenggaraan akaun anda
• Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran
• Pengesahan identiti (KYC) dan pencegahan penipuan
• Komunikasi berkaitan perkhidmatan, termasuk notis bonus dan promosi
• Penambahbaikan platform dan pengalaman pengguna

Kami tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang atau bagi tujuan operasi yang sah.

10Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, Alibaba33 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung akibat aktiviti pertaruhan di platform kami
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh kerosakan teknikal, penyelenggaraan sistem atau keadaan di luar kawalan kami (force majeure)
• Kerugian tidak langsung, insidental atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform
• Tindakan atau pengabaian pihak ketiga termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran atau penyedia permainan

Jumlah tanggungjawab Alibaba33 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dikemukakan.

11Penutupan & Penggantungan Akaun

Alibaba33 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya:

• Berlaku pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma ini
• Akaun tersebut disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Ahli didapati memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut
• Atas permintaan pihak berkuasa undang-undang yang berwibawa

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan Alibaba33. Sebarang baki dana yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada anda setelah semua syarat pengeluaran dipenuhi, melainkan terdapat sebab yang sah untuk pembekuan dana.

12Pindaan Terma & Undang-Undang Tadbir

Alibaba33 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut diperlukan segera atas sebab keselamatan atau undang-undang.

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.